解構資訊科技業

解構資訊科技業 「每張書桌上及每個家庭裏都有一部電腦」(A computer on every desk and in every home) ─ 過去廿多年間，這個微軟成立初期的夢想逐漸成為活生生的現實。隨後資訊科技業一度非常蓬勃，猶記得2000年前後資訊科技業興旺的日子，那時候如果讓別人知道你是「IT人」，總會惹來艷羨的目光。「IT人」像與「人工高」、「有前途」、「揾工容易」等形容詞畫上等號。前兩年資訊科技泡沫爆破，加上「911」事件，令身邊不少IT人慨嘆揾工艱難，甚至嗟歎「IT已是夕陽行業」，但事實又是否真的如此？ 高低級員工 薪酬受影響 InfoTech在香港從事資訊科技人才招聘十多年，董事譚國翹承認去年資訊科技業確實經歷很大的衝擊，尤其在「911」事件以後，行內招聘情況減慢了不少，從業員平均薪酬也相應調低。 譚國翹認為，資訊科技從業員大致上可分為高層、中層和低層員工。高層員工包括項目經理或以上職位，平均年薪約為港幣60萬元或以上；低層員工年薪約為港幣20萬元或以下，職位包括分析程式員及對下職位；其他的則歸納為中層員工。「在減薪和裁員兩方面，最受影響的是高層及低層員工。他們薪酬水平比去年平均下降了20%。中層員工薪酬也下降了超過10%」究其原因，譚國翹相信因為低層員員工經驗較少，年資短，以效率來說不及中層員工，所以競爭力也不及他們。而高層員工薪酬高，機構要減薪或裁員，通常會先向他們動手。 預期第四季轉佳 聽落很令人氣餒，不過譚國翹卻肯定資訊科技業有復甦的一天。「資訊科技業一向與大部份行業同步發展，甚受大市氣氛影響。隨著經濟的發展，某些行業工序可能會被淘汰，但資訊科技卻不會，所以行業復甦是必然的事，問題只在於快或慢。」至於今年，預計承接去年走勢，頭兩年業界招聘情況將持續表現一般。但許多經濟評論員看好第三、四季的整體經濟走勢，所以預期資訊科技業表現也將於第四季轉佳。 論外判工作 談到未來業界最吃香的人才，譚國翹認為非項目經理(Project...

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IT人才供求失調

IT人才供求失調 (Quoted Career Times, Career Resources IT & Telecom, 7 June 2011) 早前Google香港發表有關互聯網對香港經濟活力的貢獻的研究報告，再一次肯定香港為世界領先數碼城市的地位。報告亦指出，香港的互聯網經濟發展，佔2009年香港本地生產總值5.9%，即約960億港元，預料至2015年增長至7%，即1,460億港元。 事實上，現時香港資訊科技人才需求不僅來自資訊科技業，其他行業的人力資源需求同樣迫在眉睫。主要商業例如銀行、物流、航空及製造業，均須要高端資訊科技的支援，致使IT業內個別工種，由硬件供應至軟件開發和支援及顧問服務；以至數據管理、系統分析及設計等，皆出現人才缺口，就算政府輸入內地及海外專才，或者本地人才從海外回流，亦難以應付。 資訊科技服務(香港)有限公司董事總經理譚國翹指出，香港IT人力市場最缺乏熱門技術和具有一定經驗的管理人才。他補充：「在大中華區內，香港是一個英文主導的IT市場；由IT系統的顯示介面，到系統說明書、IT人才的學歷、經驗，甚至職位名稱、job description和績效考評，統共都是以英文為主的。」 此外，因為香港IT行業當前的知識與技術潮流緊跟歐美國家大趨勢，所以他相信本地的IT人才在汲取西方IT技術方面擁有明顯的優勢。 IT人當然希望加入Yahoo、Google、MSN等跨國企業，其次就是為銀行或政府效力。譚國翹認為，有較大型lT團隊的企業，或者本地主要金融機構、銀行，會在IT招聘上佔優。 他解釋：「與其他國際或大中華地區比較，目前香港較優秀的IT人才大多為金融服務業的項目總監或經理、資訊安全主管、大型企業lT團隊的chief...

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目前具雲端技術應用經驗的人才相當搶手

目前具雲端技術應用經驗的人才相當搶手 （節錄自 ITPro Magazine 第 54 期，2011年9月號） 職場上的風吹草動，人事顧問公司肯定比任何人更清楚，也比任何人察覺得早。有廿多年IT行業獵頭和人才服務經驗的公司就留意到，除一向大量招聘IT人才的香港金融企業外，各行各業也陸續開始搶人，其中尤以智能手機相關和資訊保安兩大工種特別渴才。 雲端未帶來即時影響 「無可否認若從長線來說，雲端技術普及必對本地IT就業帶來影響。但雲端技術短期而言不僅未有令職場減少IT人手，反而更增加了企業IT人手需求。」資訊科技獵頭和人才服務機構InfoTech的譚國翹解釋：「由於市場普遍對雲端技術認識未深，在應用時會有不少問題浮現，通曉雲端技術的技術支援人員和技術專家就大派用場，故目前具雲端技術應用經驗的人才相當搶手。」 譚國翹指香港個人資料私穩方面的法例成熟，也許影響到機構全面雲端化步伐。即使會部署「私人雲」也不會把客戶個人資料、企業機密等敏感資料完全放到「私人雲」上，故必會出現「一半在雲、一半在地」情況，故毋須擔心減少人手。企業部署雲端化亦會影響人力調配，會由著重數量轉為著重質量。企業在成功使用雲端服務後也許會減少人手，但僱主對技術要求卻更高，IT人必須具備雲端應用相關經驗，以應付接踵而至技術問題。 譚氏補充，資訊保安也是目前最吃香IT工種。在雲端化和流動辦公日益普及下，企業資訊容易暴露在危機中，加上各種針對企業的網絡攻擊日增，故企業對具資訊保安經驗的專才有渴求。「很多公司以前只重視...

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System Analyst

系統分析員 - 程式組首腦早兩期介紹過programmer與Analyst Programmer負責了大部份的程式編寫工作，而今次的主角 -- 系統分析員(System Analyst)則主要負責帶領程式組(Programming Team)，執行決策性工作。 僱主要求系統分析員能夠瞭解個別行業的業務運作及工作流程，這可以透過分析客戶要求而達到。清楚瞭解運作模式以後，系統分析員便要著手設計/改善電腦應用系統，向下屬提出編寫程式命令。入職要求及起薪點人力資源贊問公司InfoTech Services(Hong Kong) Ltd的發言人譚國翹(Edwin Tam)指出，系統分析員一般需要五年資訊科技業的工作經驗，當中要包括最少一年分析系統經驗，起薪點約$24,000-$31,000。合約職位的薪金比正常職位高約20-40%。系統分析員需認識不同的電腦語言、發展工具、電子商貿工具及數據庫等。管理知識和專業知識除熟習電腦語言外，系統分析員最好擅長管理財政及人力資源。理想的系統分析人才需具敏銳的商業觸覺，良好的溝通能力、分析力、人際關係技巧、領導才能、創意，當然還要做事勤奮。要對特定行業有深入認識，系統分析員的穩定性十分重要，因此能夠在某職位或某行業長期工作便勝於常常跳槽。在任職行業內考得專業資格有助提高身價，例如保險業的系統分析員最好通過LOMA試...

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